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【其它】恶意更换账号拍下商品? (查看:82 | 建议:11)

第一次来店铺购买的旺旺号  好评率很低 被拦截多次最后付款成功,结果就是以商品质量问题为由给差评。结果被淘宝判定不合理评价进行删除。并经过售后  和投诉卖家恶意骚扰,但是都没有成立 ...

【其它】店铺被误判有虚假交易,却又无法正常申诉,为何? (查看:26 | 建议:2)

卖家明明没有做过任何虚假交易,一笔都没有,系统却认定有虚假交易,且没有合理的申述入口,根本没有人工客服接待,电话打过去也是电子语音机器人,把卖家的申诉的权利也技术性的剥夺了!无视卖家的正常权利要求单方 ...

【其它】买家要求退要求退%5赔付还不想走正常程序,还不申请退款怎么办? (查看:37 | 建议:8)

买家买下商品我是代理商厂家没发货我就让买家退款,他不退说让我赔偿%5损失,我让他正常退款走正规程序他让我退他30块钱才申请退款我不同意,他不退还威胁说让我开不了店铺要投诉还说跟我玩到底之类的,而且到现 ...

【其它】有个客户收到货一直申请仅退款,还辱骂我? (查看:55 | 建议:7)

有个客户收到货一直申请仅退款,后来我们申请介入之后淘宝关闭了退款。结果她给了差评还在差评的评论里面辱骂我。在问大家那里也辱骂我。现在还在申请售后仅退款,请问有什么解决办法吗,已经投诉不合理评价,会删除 ...

【其它】已收到货,来申请仅退款,客服介入被驳回,然后给差评怎么办? (查看:155 | 建议:2)

商品没有问题,故意找一些借口来申请仅退款20元,无法协商一致的情况下我申请客服介入,执行方案: 驳回买家的售后服务了。现在她给差评,请问这个差评可以作为不合理评价处理吗?之前我已经我先闺蜜投诉恶意退款 ...

【其它】急!!买家收到货又要求退款,无质量问题。(拍之前卖家多次提醒买家最后一件了,孩子穿偏大,买家不听)? (查看:25 | 建议:4)

提醒买家多次,最后一件了,码偏大,孩子穿不合适,执意要拍,收到货后又要求退款,之前是包邮价40.05,买家却要求我退45. 我跟买家说退30.05(扣除我的邮寄衣服费用),请问谁的合理?该怎 ...

【其它】对不支持7天无理由退货的商品小二判断支持卖家为啥还要卖家退货退款给买家?这判决明晰吗? (查看:27 | 建议:6)

卖家发布的不支持7天无理由退货的商品,买家要退货就给他说明了拒绝退货给予调换货,买家都接受理解了,为啥小二硬要判决支持卖家却要卖家退货给买家?这是公平处理吗?这是清新处理结果吗?淘宝客服还强词夺理美其 ...

【其它】被骗子诱导说出“高仿”两个字就被处罚扣12分屏蔽店铺14天,我太冤了,被淘宝如此处罚?? (查看:34 | 建议:12)

    被骗子诱导说出“高仿”两个字就被处罚扣12分屏蔽店铺14天,一年不得参加营销推广,淘宝这样的规则极不合理了。让多少骗子一次又一次利用,淘宝为什么不改正,让多少卖家的血泪钱被骗,店铺被坑 ?  ...
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