遇到恶意申请仅退款假冒商品不退货的敲诈威胁买家怎么办?

By:d**********g | 查看:111 | 时间:2019年12月12日

遇到一个买家,新注册的账号,先是很“官方”的下套一步一步套客服的话下了单,收到后申请仅退款,原因假冒品牌,我第一时间拒绝退款,并申请小二介入,上传了各种聊天威胁进货单的凭证(我后来聊天留了点心,套出了他的目的),小二得出的结论是支持卖家,退货退款邮费卖家出。然后这个老油条骗子不死心,又取消退款重新申请同样的理由,从聊天记录看来很明显是恶意买家骗子了,还威胁我说要赔偿款。去规蜜投诉也没用,大家都知道规蜜是偏袒于买家的,结论是我们协商自己解决。所以现在怎么办?有卖家成功的案例吗?

全部建议(6 条建议) 回复

咨询
律师

开通
会员

在线
客服

在线客服周一至周日 9:00 - 21:30

反恶
插件

手机
扫码

顶部