有个客户收到货一直申请仅退款,还辱骂我?

By:j************r | 查看:57 | 时间:2019年11月22日

有个客户收到货一直申请仅退款,后来我们申请介入之后淘宝关闭了退款。结果她给了差评还在差评的评论里面辱骂我。在问大家那里也辱骂我。现在还在申请售后仅退款,请问有什么解决办法吗,已经投诉不合理评价,会删除评价吗,还是只屏蔽辱骂的部分

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