有个客户收到货一直申请仅退款，后来我们申请介入之后淘宝关闭了退款。结果她给了差评还在差评的评论里面辱骂我。在问大家那里也辱骂我。现在还在申请售后仅退款，请问有什么解决办法吗，已经投诉不合理评价，会删除评价吗，还是只屏蔽辱骂的部分... 登录查看更多